Yrityksen puhelinpalvelimet ja -liittymät sekä pilvipalvelu vaihteet
Toimitamme puhelinlaitteet ja puhepalvelimen. Kartoitamme asiakaspalveluanne ja sisäistä yhteydenpitoanne tehostavat palvelut sekä kilpailutamme käyttöönne edulliset puhelut paikallis- kauko- GSM- ja ulkomaanpuheluliikenteessä.
Joustava mobiilivaihde parantaa tavoitettavuutta
Elena mobiilivaihde pitää huolen, että yrityksesi on aina tavoitettavissa. Mobiilivaihde on kustannustehokas tapa yrityksen puhelinliikenteen hoitamiseen. Verkon kautta kulkeva puhelinliikenne on helposti hallinnoitavissa työtekijöiden tilan tai ennalta määrättyjen ketjujen avulla. Mobiilivaihteen keskuksen avulla voidaan saapuvat puhelut ohjata myös tapaus kohtaisesti.
IP-puhe tuo tehoa puheliikenteeseen
VoIP eli IP-puhe tarkoittaa datayhteyden kautta siirtyvää puhelua. IP-puhe mahdollistaa pk-yritykselle palveluiltaan monipuolisemman ja suorituskykyisemmän viestintäjärjestelmän. VoIP-ratkaisulla yrityksesi säästää merkittävästi esimerkiksi neuvottelupuhelujen ja kaukopuhelujen hinnoissa.
Etätyöntekijän puheratkaisut
Räätälöimme käyttöönne VoIP- ja GSM-teknologiaa hyödyntävät etätyöratkaisut, jotka mahdollistavat liikkuvuuden, tavoitettavuuden ja tietoturvan. Esimerkiksi kalenterit, tiedostot ja sähköpostit ovat aina työntekijän tavoitettavissa.
Contact Center saa palvelun sujumaan
Contact Center -ratkaisumme avulla asiakaspalvelullenne riittää yksi puhelinnumero. Palveluun voidaan liittää numeron tunnistus, jolloin järjestelmä hakee soittajan tiedot automaattisesti puhelun vastaanottajan päätteelle.